指定席の予約はできますか？

事前のご予約は承っておりません。当日、ご来館の上指定席をご購入ください。

有料指定席の座席の変更はできますか？

一度指定された座席の変更はできません。原則、再度ご購入いただくことになります。 お座席に何か不都合がございましたら、マリンレディにお声掛けください。

購入した指定席券は、他人へ譲渡できますか？

譲渡は禁止となっております。お客様ご自身にてご利用ください。

こどもと一緒に入場できますか？

2階有料指定席は，お連れ様であっても20歳未満の方のご入場はお断りしております。

途中で外出することはできますか？

可能です。一時外出される場合は、受付カウンターにて、お戻り予定時間をお知らせください。またその際、指定席カードの携帯をお願いいたします。

指定席での飲食はできますか？

1階のコンビニエンスストアにてご購入の一部の商品は、持ち込み可能です。また飲料は、指定席内に自動販売機(無料)がございます。その他、デリバリーサービスもご利用できますのでマリンレディにお声掛けください。

ナイター指定席の受付は、いつからですか？

16:30より受付を承ります。17:00より入場開始となりますのでそれまでの間は1階ロビーもしくは2階ロビーにてお待ちください。

指定席料金はクレジットカードで支払いできますか？

現金のみの取扱いとなります。

満席の場合は空席待ちはできますか？

承ります。整理券を発行いたしますので、順番がくるまで1階フロアでお待ち下さい。お呼び出し致します。

外国人でも遊べますか？

外国語対応のマークカードがございますので、海外のお客様も安心してご利用いただけます。(英語・中国語・韓国語・台湾語)

喫煙所はありますか？

各指定席エリアに喫煙所をご用意していますので、そちらをご利用ください。

荷物を預かってもらえますか？

お預かりいたします。受付でお申し出ください。生鮮品・貴重品はお預かりできませんのでご了承ください。

公衆電話はありますか？

ペラボート館内での設置はございません。最寄りの公衆電話をご案内いたしますので、マリンレディにお尋ねください。

駐車場は無料ですか？

15分100円、1日最大2,000円かかります。1,000円以上の舟券購入で無料処理いたします。ペラボート福岡専用駐車場は、2階指定席をご利用のお客様は指定席受付にて無料処理いたします。

Wi-Fiは利用できますか？

はい。freeWi-Fiを設置しております。パスワードについてはマリンレディにお尋ねください。

他のボートレース場の払い戻しはできますか？

可能です。高額のものは購入された発売所のみの払い戻しとなります。また、一部対応していない発売所もございますので、詳しくはマリンレディにお尋ねください。

ボートレース福岡(本場)の舟券は購入できますか？

ペラボート全館で購入可能です。

ボックス席ではペラ坊カード(キャッシュレスカード)が必要とのことですが、すぐ作れますか？

はい、発行は可能です。ご本人確認書類(免許証・保険証等)をお持ちください。また、ペラ坊カードの貸出しも行っております。